公務員優質服務獎勵計劃

感受到一班師兄師姐及長官們的愛與關顧，自己亦被感動而加入這大家庭。(WIP Michelle)
感謝心聆團隊每位義工願意花上自己的時間和精神，耐心解答我們在警務工作上的疑問，並謝謝你們的鼓勵。(WPC Joyce)
有一位學警問如何做一個「話頭醒尾」的警察，一位心聆大使就從人事到工作來分析回答，並分享自己犯錯經驗。該學警聽過後顯得十分開心，好像放下心頭大石一樣。(PC FOK M.H.)
記得我果組有一個好資深嘅前輩同一個啱啱畢業嘅師姐同我地分享，講下佢嘅遭遇，師姐分享點樣同師父相處，而資深嘅師兄又分享出面做嘢嘅實際情況，同人相處之道，我覺得好有用。(警員阿誠)
心聆團隊的同事們和我們分享了在警校訓練的點滴，如心態上的調整和應對考試的技巧等，舒緩了我們剛入班的學員心理上的壓力。 (督察劉嘉昇)
當你有能力時，多嘗試理解及幫助別人，令他們也感受到人間有愛的存在，薪火相傳吧！(警署警長吳松佳)
相信「心聆團隊」會繼續安排這類分享會，讓同事心理上做好準備去面對今時今日的警務工作，繼續宣揚「正能量」給各同事。Carelinkers 努力！謝謝！ (WSIP Rimmy CHENG)

我的感動

2015 年 09 月 15 日2020 年 04 月 04 日Leave a comment

心聆團隊在這十年間的成長，實在令我暨既欣慰又興奮，我藉此機會與大家分享一些我的感動。

第一個感動，是我們一班很高質素的心聆大使。他們的辦事效率和朋輩支援技巧不容置疑，難得是他們的熱心、投入和使命感，希望盡一分力，去推動關懷文化，用心地去支援有需要的警隊同事。因此他們對自己甚有要求，在正職以外仍孜孜不懈地裝備自己，不時自費去進修有關課程，甚至遠赴海外，記得在2012年8月就有三名心聆大使自資前往新加坡參加當地警隊的朋輩輔導員訓練課程。另外，各種警隊關於誠信管理、生活模式及危急事件的重要政策，心聆大使都有一定的角色；然而，心聆大使堅持義務身份，多次婉拒管理階層的邀請成為兼任職務 (secondary duty) 並其中有關的福利，他們只默默耕耘、埋頭苦幹地思量如何把關懷的工作做得更好。看到這一切，我實在十分感激他們無私的付出和貢獻。

第二個感動，是看到心聆團隊的發展和漸受肯定。心聆團隊的服務宗旨，包括提升同事的心理質素，及為有需要的同事提供適時的幫助，得到不少同事的支持。團隊初成立之初，有一位總警司很誠懇地要求成為團隊督導小組的成員，希望為推動朋輩支援出一分力；另外一位長官，由總警司到後來晉升到助理警務處長，每年都出席團隊的週年論壇，為心聆大使打氣。在過往三屆心聆大使的招募運動中，報名的踴躍程度反映了各級同事對團隊信念的認同。由於心聆大使會與結業前的學警和見習督察聚會，因此多年來建立了年青一輩的警隊同事對團隊的信任，有不少新同事更立志加入心聆團隊。由此可見，心聆大使的努力得到認同，警隊由上而下均支持團隊的工作，我也為心聆團隊感到自豪！

在此衷心祝心聆團隊十週年百尺竿頭，更進一步！

高級警隊臨床心理學家劉錦麟博士